FAQ（送料・発送日について）
Q
送料／発送日について（注文してからどのくらいで発送されますか？）
A
【クリックポスト】
・送料330円
・発送からお届けまで1〜3日程度
・配送日時の指定はできません
※お会計の際に表示される送料が330円の場合は、クリックポストにてお届けになります
【60サイズ以上の宅急便】
・送料は配送地域によって変わります。
※商品説明欄の「送料についてはこちら」からご確認ください。
・発送からお届けまで1〜3日程度
・配送日時の指定が可能です
Q
購入したのに確認メールが届きません
A
迷惑メールフォルダに入ってしまっている可能性があります。また、docomoなどケータイのメールアドレスをご使用の場合には、お客様により迷惑メール対策の設定により、メールが届かない場合があります。以下ドメインを受信できるように設定をお願いします。
@stores.jp
@chaenjpt.com
Q
お支払い方法で「銀行振込」を選択された場合の振込先について
A
注文確認のメールとは別に、振込先の口座情報を記載したメールを追ってお送り致します。そちらをご確認の上、お振込をお願いします。